プライバシーポリシー

有限会社ナインアクシス（以下「運営会社」といいます）は、運営する ad5ive（ad5.ai と app.ad5.ai で提供するサービス）で、お客さまからお預かりする情報を、この方針に沿って扱います。

1. お預かりする情報

• ご登録の情報：ログインに使うメールアドレス、お名前、会社名、ご契約の内容
• Google のデータ：お客さまが許可した範囲の、Google 広告（設定・実績・検索された語句・変更履歴）、Google アナリティクス 4（広告から来た人がサイトをどれだけ見たか）、Search Console（Google 検索で表示された語句とクリック）のデータ
• お支払いの情報：カードのお支払いは、決済代行会社 Stripe が受け付けます。カードの番号は Stripe が持ち、運営会社は持ちません。
• Google への接続のための認可情報（トークン）：ad5ive が Google 広告などのデータを読み、承認された変更を送るために使います
• 操作の記録：誰が、いつ、どの提案を承認し、何を変えたか
• お問い合わせの内容：お名前、会社名、メールアドレス、件名、内容
• ブラウザに残すもの：画面の明るさの選択と、ログインの状態。お使いの端末のブラウザにだけ残ります。

2. 使いみち

• ad5ive のサービスを提供するため（アカウントの点検、提案、お客さまが承認した変更の実行、施策の前と後の比べ、変更の記録と控え）
• ご本人を確かめ、ログインしていただくため
• 料金を請求するため
• 運営上必要なお知らせ（請求・障害・接続切れ・規約の変更・安全にかかわる連絡）をお送りするため
• お問い合わせにお返事するため
• 不正な使い方を防ぎ、サービスの安全を守るため

ここに書いた使いみちの外で使うときや、新しい種類の情報をお預かりするときは、先にお客さまにお知らせし、同意をいただきます。

3. Google のユーザーデータの扱い

ad5ive が Google の API から受け取った情報の使い方と、ほかのアプリへの受け渡しは、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（Limited Use の決まりを含む）に従います。

ad5ive's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

• Google のデータは、ad5ive の画面でお客さまにお見せする機能（点検、提案、変更の実行、記録、控え）を提供するためにだけ使います。
• Google のデータを売りません。広告の配信（リターゲティングや、興味や関心に合わせた広告を含む）、データの仲介や転売、お金を貸すときの信用の判断には使いません。
• Google のデータを、AI や機械学習のモデルを作る、鍛える、良くするために使いません。
• ad5ive の運営チームの人がお客さまの Google のデータを見るのは、お客さまが同意した場合、安全を守るため（不正な使い方の調べなど）、法令に従うため、の3つに限ります。
• Google のデータをほかの会社に渡すのは、下の「4. 預け先」のとおり ad5ive を動かすために預ける場合と、法令で求められた場合に限ります。
• この決まりは、取り込んだそのままのデータにも、集計したり、名前を外したり、そこから計算したりしたデータにも当てはまります。

4. 預け先

運営会社は、ad5ive を動かすために、次の会社に情報の保存や処理を預けています。

• Supabase：お預かりした情報を保存するデータベース。保存先は日本（東京）のサーバーです。
• Stripe：カードのお支払いの受け付け
• Google（Google Workspace）：support@ad5.ai に届くメールの受け取り

預け先が増えるときは、このページを改めてからにします。

5. ほかの会社や人への提供

法令にもとづく場合を除き、お客さまの同意なしに、お預かりした情報をほかの会社や人に渡しません。

Google から預かったデータを、ほかのお客さまに見せたり、ほかのお客さまへの提案に使ったりしません。

6. 保管の期間と削除

運営会社は、お預かりしたデータを、次の期間を上限として持ちます。

• Google 広告の変更履歴：3か月
• Google 広告の設定の控え：3か月（各月1日の分は、ご契約の間）
• 広告とサイトの実績の数字：2年
• 提案・承認・実行の記録：ご契約の間

ご解約のときは、ご利用の最終日の翌日に、お預かりしていたデータを一括で書き出してお渡しし、お渡しした日から30日後に、ad5ive の側のデータを消します。

お客さまが Google 広告や Google アナリティクスの管理画面で ad5ive への許可を外したときは、それ以降、新しいデータは取り込まれません（ad5ive は決まった時刻に読みに行きますが、許可が無いため読めず、読めなかったことを記録します）。それまでに取り込んだデータは、上の期間を上限に持ち、お求めがあれば消します。

お客さまの Google 広告の中にある、ご利用開始時のバックアップ（キャンペーンの複製）は、ご解約のあともお客さまの Google 広告に残ります。

7. 守り方

ad5ive との通信は暗号化します。お預かりした情報は、暗号化された状態で保存します。

Google への接続のための認可情報（トークン）は、データベースの中の暗号の保管庫に、暗号にして保管します。中身を読み出せるのは、データの取り込みと変更の送りを行う仕組みと、ad5ive を運営する会社の担当者のうち、データベースを管理する権限を持つ人に限ります。

ad5ive の運営の画面からお客さまのデータを読んだときは、誰が、どのお客さまのデータを、いつ読んだかを、運営の画面からは書き換えられない記録に残します。

8. お客さまができること

• ad5ive への Google の許可を、Google アカウントの設定や Google 広告の管理画面から、いつでも外せます。
• お預かりしている情報の開示・訂正・利用の停止・削除を求めることができます。support@ad5.ai へお送りください。ご本人であることを確かめたうえで、法令に沿ってお応えします。

9. ad5.ai のページについて

ad5.ai のこのページには、アクセス解析や広告のための仕組み（クッキーなど）は入れていません。

10. この方針の変更

この方針を変えるときは、変える前に、ad5ive の画面のお知らせ欄とメールでお知らせします。使いみちを広げるときは、改めて同意をいただきます。

11. お問い合わせ窓口

運営会社

有限会社ナインアクシス

所在地

東京都豊島区高田３丁目１７番４号

メール

support@ad5.ai

制定日：2026年11月1日